Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen beschreiben die wesentlichen Regeln für Dikiwi Apps, Abonnements und direkt bei Dikiwi gebuchte Leistungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge mit Dikiwi Sprachsysteme. Für Käufe und Abonnements, die über Apple App Store oder Google Play abgeschlossen werden, gelten ergänzend und vorrangig die Vertrags- und Zahlungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Für individuell angebotene Workshops oder Unternehmensleistungen können zusätzliche schriftliche Vereinbarungen gelten.

2. Leistungen

Dikiwi bietet einen werbefinanzierten KI-Vokabeltrainer mit optionalen kostenpflichtigen Funktionen, Sprachkurs-Apps im Abonnement, kostenlose Probelektionen und Informationsangebote sowie separat buchbare Webinare oder Workshops. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem beim Abschluss angezeigten Angebot.

3. Vertragsschluss

App-Abonnements kommen über die Bestätigung im jeweiligen App Store zustande. Direkt angebotene Leistungen kommen durch Annahme des konkreten Angebots oder durch eine bestätigte Buchung zustande. Kostenlose Probelektionen und das Info-Webinar begründen für sich noch kein kostenpflichtiges Abonnement.

4. Testzeitraum, Laufzeit und Verlängerung

Für Sprachkurs-Abonnements kann im jeweiligen Store ein kostenloser Testzeitraum angeboten werden. Nach Ablauf gelten die dort vor dem Abschluss angezeigten Preise, Laufzeiten und Verlängerungsbedingungen. Ein Abonnement verlängert sich nach den Regeln des jeweiligen Stores, sofern es nicht rechtzeitig über die Kontoeinstellungen des Stores beendet wird.

5. Preise und Zahlung

Maßgeblich ist der unmittelbar vor dem Abschluss im App Store, bei Google Play oder im individuellen Angebot angezeigte Gesamtpreis. Store-Preise können je nach Land, Währung, Steuer und Plattform abweichen. Zahlungen für App-Produkte werden vom jeweiligen Store abgewickelt.

6. Kündigung

App-Abonnements müssen in den Abonnement-Einstellungen von Apple beziehungsweise Google gekündigt werden; das Löschen der App beendet ein Abonnement nicht. Die Kündigung wirkt nach den Bedingungen des jeweiligen Stores zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

7. Widerruf und Rückerstattung

Für über App Stores abgeschlossene Käufe gelten die dort bereitgestellten Verfahren für Widerruf und Rückerstattung. Bei direkt abgeschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Soweit bei digitalen Inhalten gesetzlich zulässig, kann das Widerrufsrecht nach ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Beginn und Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts entfallen.

8. Nutzung und geistiges Eigentum

Apps, Lernsystem, Videos, Texte, Bilder und Kursinhalte sind geschützt. Mit dem Vertrag erhältst du ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vorgesehenen Umfang. Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung außerhalb der vorgesehenen Funktionen ist ohne Zustimmung nicht erlaubt.

9. Nutzerinhalte

Beim KI-Vokabeltrainer kannst du eigene Lerninhalte eingeben oder scannen. Du bist dafür verantwortlich, dass du diese Inhalte verwenden darfst und keine Rechte Dritter verletzt. Dikiwi darf die Inhalte technisch verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung der gewählten Funktionen erforderlich ist.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung, können aber eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht garantieren. Notwendige Wartung, Sicherheitsupdates sowie angemessene Weiterentwicklungen bleiben vorbehalten. Wesentliche nachteilige Änderungen an kostenpflichtigen Leistungen erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

11. Lernerfolg

Dikiwi stellt Lernwerkzeuge und strukturierte Inhalte bereit. Ein bestimmter Lernerfolg oder ein Sprachniveau zu einem festen Zeitpunkt kann nicht garantiert werden, weil das Ergebnis insbesondere von Ausgangsniveau, Regelmäßigkeit und persönlicher Anwendung abhängt.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Dikiwi haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt wird. Für Gerichtsstände gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

15. Kontakt

Fragen zu Verträgen oder Abonnements: hello@dikiwi.app.

Stand: 29. August 2026